Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op

Wij verzoeken u graag om bij contact met ons zoveel mogelijk de gegevens van uw registratie bij CertiQ (bij voorkeur de EAN-code van uw productie-installatie / handelsaccount /eindgebruikersaccount en/of locatiegegevens) bij de hand te houden, zodat wij u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.

LET OP: In verband met de landelijke maatregelen tegen het coronavirus, zijn wij beperkt (telefonisch) bereikbaar.
U kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen tussen 8:30 uur en 12:00 uur op:

Dag (8:30 u - 12:00 u)

Telefoonnummer

Maandag

06 42190140

Dinsdag

06 85128091

Woensdag

06 42190058

Donderdag

06 42190797

Vrijdag

06 42190797


Bij vragen over biomassa- en warmte-installaties, kunt u ons een e-mail sturen.

Het is op dit moment drukker dan normaal, waardoor onze reactietijd langer kan zijn dan u van ons gewend bent. Als u een vraag heeft over de status van de inschrijving van een installatie, dan willen wij u vriendelijk verzoeken om eerst via eHerkenning in te loggen in MyCertiQ (bent u intermediair, dan kunt u een ketenmachtiging aanvragen bij uw aanbieder van eHerkenning), voordat u contact met ons opneemt. In de meeste gevallen ligt de aanvraag nog ter goedkeuring bij de netbeheerder en moeten wij u alsnog adviseren om met hen contact op te nemen.

Mocht u een andere vraag hebben, dan kunt u vanzelfsprekend in contact met ons komen via e-mail. Bedankt voor uw begrip.

Postadres:

CertiQ B.V.
Postbus 718
6800 AS  Arnhem

Bezoekadres: 

CertiQ B.V.
Utrechtseweg 310 
6812 AR  Arnhem

Handelsregister Arnhem 09122183
Bankrekeningnummer: NL41INGB0701065036

Wijzigingen doorgeven?

Ga naar wijziging doorgeven.