Veelgestelde vragen

Als uw productie-installatie al staat ingeschreven en de gegevens zijn veranderd, dan meldt u de installatie opnieuw aan bij CertiQ. Vervolgens beoordeelt uw netbeheerder uw aanvraag opnieuw.
Klik hier voor herinschrijven via eHerkenning (zakelijk).
Klik hier voor herinschrijven via iDIN/OwnIDP (particulier). 

Als blijkt dat na aanmelding of inschrijving van de productie-installatie de gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met uw netbeheerder. Houd er rekening mee dat als de netbeheerder al meetwaarden voor deze productie-installatie heeft ingestuurd, de wijziging pas doorgevoerd kan worden per de eerste dag van de opvolgende maand.

U kunt zelf wijzigingen doorvoeren in MyCertiQ door op de drie puntjes rechtsbovenin het MyCertiQ scherm te klikken. Ga naar de Home pagina en klik op 'Ik wil een wijziging doorgeven'. 

U kunt de volgende twee wijzigingen niet aanpassen via MyCertiQ:
1. Als u uw bankgegevens wilt wijzigen, stuurt u een mail naar servicedesk@verticer.eu. 

2. Een wijziging in het KvK-nummer, iDIN registratienummer of OWN IDP registratie gegevens ziet CertiQ als een overname. Hiervoor zult u uw productie-installatie moeten uitschrijven en opnieuw inschrijven. Dit kunt u doen via de homepagina. 

U kunt het wisselen van handelaar zelf doorvoeren in MyCertiQ. Ga naar de Home pagina en klik op 'Ik wil een wijziging doorgeven'. 

1. Als u subsidie ontvangt, geef dan eerst de wijziging door aan Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Zij moeten goedkeuring geven voor het meenemen van uw subsidie.

2. Wijzig vervolgens u relatiegegevens in MyCertiQ.

3. Meld daarna uw installatie bij CertiQ opnieuw aan op het nieuwe adres. Geef in het opmerkingenveld op pagina 7 aan:
- Dat u bent verhuisd en dat u de installatie meeneemt.
- De datum van de verhuizing
- Het vorige adres

4. Na uw nieuwe aanmelding, beoordeelt uw netbeheerder de wijziging. Bij akkoord, ontvangt u van ons een bevestiging van de inschrijving op uw nieuwe adres. De 'oude' installatie schrijven wij uit.

Als huidige eigenaar kunt u zelf uw productie-installatie uitschrijven via 'Ik wil mijn installatie uitschrijven' op de homepagina. U dient de productie-installatie uit te schrijven die de status 'approved' heeft in MyCertiQ. Meer informatie over uitschrijven kunt u ook vinden in de handleiding producenten onder 'Documenten'.

Beëindigt u de inschrijving omdat u geen subsidie meer ontvangt?
Dan kunt u er ook voor kiezen om de installatie ingeschreven te laten staan. Op die manier blijven er Garanties van Oorsprong aangemaakt worden; het bewijs voor duurzaam opgewekte energie.

U kunt uw meetwaarden raadplegen door op de homepage te klikken op 'Ik wil mijn productie installatie gegevens en/of meetwaarden inzien'.  

Als de meetwaarden zijn ingestuurd (via netbeheerder of via meetrapport), worden gedurende een nachtverwerking de certificaten (Garanties van Oorsprong of Certificaten van Oorsprong) uitgegeven, mits minimaal 1 MWh bereikt is. De certificaten worden direct bijgeschreven op de rekening van de door u gekozen handelaar.

Wij ontvangen uw elektriciteit meetwaarden via de netbeheerder. Zijn de meetwaarden volgens u niet juist dan kunt u hierover contact opnemen met uw netbeheerder.

Als er belangrijke wijzigingen aan de metingen of aan de productie-installatie gedaan worden, dan moet u deze op tijd doorgeven aan uw meetbedrijf. Als het nodig is, moet het meetprotocol hierop aangepast worden. Zijn de gegevens veranderd, zoals het vermogen, het locatieadres of de aansluiting (bijv.van Kleinverbruik naar Grootverbruik of Secundair Allocatiepunt), dan meldt u de installatie opnieuw aan. 

Dit is afhankelijk van uw soort productie-installatie. Op deze pagina kunt u zien welke rapportage verplichting u heeft. 

Het meetprotocol beschrijft uw productie-installatie, welke energiestromen er zijn en hoe deze energiestromen worden gemeten. 

Inhoudelijke eisen voor een meetprotocol zijn:

• Een beschrijving van de eigenaar, locatie en aansluitingen, met daarbij de juiste EAN-codes van zowel de aansluiting als de unieke zogenaamde 'groene' EAN-code, die u opvraagt bij uw netbeheerder;
• Een overzicht van de verschillende installaties die onderdeel uitmaken van de productie-installatie;
• De wijze van meten, een beschrijving van de nauwkeurigheid en als van toepassing de benodigde correcties;
• De gegevens van het toegelaten meetbedrijf, hoe de meetdata gecollecteerd, gevalideerd en opgeslagen wordt.

Een voorbeeld van een meetprotocol kunt u vinden onder 'Documenten'.

Uw meetprotocol is 5 jaar geldig na de datum van ondertekening door uw meetbedrijf.

Zijn er binnen deze termijn belangrijke wijzigingen aan de metingen of aan de productie-installatie zelf, dan moet u deze tijdig doorgeven aan uw meetbedrijf. Als nodig moet het meetprotocol hierop aangepast worden.

De verlenging van uw meetprotocol is nog niet gedigitaliseerd. U ontvangt ca. 3 maanden voor het verlopen van uw inschrijving van ons een mail met daarbij een document. U moet het zelf als producent ondertekenen, en laten ondertekenen door uw meetbedrijf. Daarna stuurt u het als PDF naar servicedesk@verticer.eu. 

Zorg ervoor dat het meetprotocol formulier ondertekend en ontvangen is door CertiQ, voordat het eerdere meetprotocol verlopen is. Zo blijft u uw Garanties van Oorsprong ontvangen.

Bij een verlopen meetprotocol geeft CertiQ geen Garanties van Oorsprong meer uit. U moet een nieuw meetprotocol opstellen, dit ondertekenen en laten ondertekenen door uw meetbedrijf en in PDF opsturen naar servicedesk(at)verticer.eu.

Een meetrapport bevat meetgegevens en/of gebruikte biomassastromen en onderbouwt daarmee de energieproductie. 

Een voorbeeld van een meetrapport kunt u vinden onder 'Documenten'. 

Dan past CertiQ een korting toe op uw toe te kennen Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong. U krijgt hierdoor minder certificaten. Tegen dit besluit kunt u in bezwaar gaan. 

Als u een elektrische productie-installatie heeft en u constateert dat de ingestuurde meetwaarden niet juist zijn of ontbreken, neemt u dan contact op met uw netbeheerder. De netbeheerder kan de ontbrekende waarden alsnog insturen naar CertiQ of onjuiste waarden corrigeren. 

U kunt uw meetgegevens opnieuw indienen als de wettelijke bezwaartermijn van 6 weken nog niet verstreken is. Dit kunt u doen door in bezwaar te gaan tegen het besluit van CertiQ.

Als per abuis voor uw productie-installatie verkeerde meetgegevens zijn ingestuurd en de wettelijke bezwaartermijn van 6 weken is verstreken, dan kunt u alleen onder de volgende voorwaarden een nieuw meetrapport indienen: 

Dit kan alleen als u aantoont dat het eerder verstuurde meetrapport één of meer fouten bevatte die niet aan u, eigenaar van de productie-installatie, of uw meetbedrijf verweten kunnen worden. Alleen dan is CertiQ in principe bereid om het nieuwe meetrapport in overweging te nemen. In andere gevallen zal CertiQ het nieuwe rapport niet in behandeling nemen.

Niet voor alle biomassa-installaties komt de energie uit één soort biomassa. Het kan zijn dat meerdere soorten biomassa en/of fossiele brandstoffen worden ingezet. Om de juiste hoeveelheid energie te certificeren, is het van belang te weten welke soorten biomassa en/of fossiele brandstoffen er zijn ingezet en in welke energetische verhouding. Dit drukken we uit in percentages.

Nadat de netbeheerder de meetwaarden voor uw installatie heeft ingestuurd (meestal halverwege de maand volgend op de productiemaand), kunt u zelf de biomassapercentages opvoeren in MyCertiQ. De uitleg hiervoor kunt u vinden in de handleiding producenten (zie 'Documenten').

Een assurancerapport is een verklaring van de accountant als bewijs voor de controle van de in- en uitgaande stroom van een biomassa-installaties en de opgegeven biomassapercentages.

Dan past CertiQ een korting toe op uw toe te kennen Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong. U krijgt hierdoor minder certificaten. Tegen dit besluit kunt u in bezwaar gaan. 

Nadat Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong digitaal zijn aangemaakt, worden deze geboekt op een account van een handelaar. De producent bepaalt zelf wie zijn handelaar is. 

Een handelaar kan vervolgens gaan handelen in Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong. CertiQ biedt daarvoor een platform, het handelsportaal. Via het handelsportaal kan een handelaar certificaten verkopen op de Nederlandse en Europese markt, bijvoorbeeld aan energieleveranciers, maar ook aan andere handelaren. De prijzen voor Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong bepalen de handelaren onderling.

Nadat er stroom verbruikt is door bijvoorbeeld een energieleverancier of een eindgebruiker, boekt de handelaar een certificaat af. Er worden evenveel certificaten afgeboekt als dat er stroom verbruikt is. De certificaten worden hiermee uit de markt gehaald.

U wordt handelaar door een handelsaccount te openen bij CertiQ. U gaat via onze website naar 'Ik wil mij aanmelden/registeren bij CertiQ' (zakelijk).  Vervolgens logt u in via eHerkenning, met minimaal niveau EH2+, met het account waarvoor u een handelsaccount wilt aanvragen. 

In het online aanmeldformulier kunt u aangeven of u kiesbaar wilt zijn voor particuliere en/of zakelijke producenten en of u vermeld wilt worden op het handelarenoverzicht (zie 'Documenten').

Onderdeel van het aanmaken van een handelsaccount is een Know Your Customer vragenformulier. CertiQ is verplicht om uw identiteit als handelaar te controleren.

Daarnaast gaat u digitaal via registratie van een handelsaccount met CertiQ een deelnemersovereenkomst aan. Hierin staan de wederzijdse rechten en verplichtingen met betrekking tot de deelname aan het E-certificatensysteem. De inhoud van de Deelnemersovereenkomst kunt u ook vinden onder 'Documenten'.

Nadat u de aanvraag digitaal heeft ondertekend wordt uw verzoek in behandeling genomen bij CertiQ. Na controle van uw aanvraag door CertiQ, wordt uw account ingeschreven en ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving.

Om uw status van uw aanvraag of uw gegevens in te zien, kunt u met uw eHerkenningsaccount inloggen in MyCertiQ. Om te gaan handelen, kunt u met uw eHerkenningsaccount inloggen via de homepage 'ik wil handelen in certificaten'.

Dit kunt u vinden in het bestand 'Handleiding handelaren' (zie 'Documenten').

Bij het registreren van een productie-installatie kiezen producenten voor een handelaar uit het handelarenoverzicht (zie 'Documenten'). U kunt zelf kiezen of u in dit overzicht opgenomen wilt worden.

Lidmaatschapskosten
De lidmaatschapskosten voor handelaren bedragen € 500 per jaar. Per kalenderjaar wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, ook wanneer een handelsaccount maar een gedeelte van een kalenderjaar ingeschreven staat. 

Transactiekosten:
Onderstaande een overzicht met de tarieven (per MWh) voor 2023:

 *Een producent van duurzaam opgewekte thermische energie draagt de kosten voor de aanmaak van GvO's voor thermische energie zolang er geen specifieke handelaar is aangewezen die de GvO's voor deze installatie ontvangt.

Het (Europees) verhandelen mag alleen als er aan strenge eisen is voldaan. 

CertiQ is lid van de 'Association of Issuing Bodies' (AIB). De AIB organiseert de handel in Europese GvO's onder andere door het opstellen van een set met regels ('European Energy Certification System' (EECS)), zodat Garanties van Oorsprong Europees vergelijkbaar zijn. 

Daarnaast beheert de AIB ook de 'AIB hub', een IT-platform waarover de handel met gestandaardiseerde GvO's plaatsvindt. 

Wilt u certificaten importeren, dan moet uw handelsaccount bekend zijn bij de issuing body van het betreffende land. Is dat niet het geval, neem dan contact op met de issuing body van de handelspartner waarvan u de GvO's of Disclosure certificaten zult ontvangen.

Wilt u certificaten exporteren, dan moet de ontvangende handelaar geregistreerd zijn bij CertiQ. Is dit niet het geval, neem dan contact op met CertiQ via servicedesk@verticer.eu

Nederland mag alleen Garanties van Oorsprong importeren en exporteren die zijn gemaakt door een instantie die lid is van de AIB. Daarnaast moet het land van deze instantie horen bij de Europese Economische Ruimte (alle EU landen plus Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). Dit houdt bijvoorbeeld in dat het importeren van en exporteren naar Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk niet is toegestaan.

Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong zijn tot een jaar na productiedatum geldig. Houdt u daarbij rekening met de einddatum van de productieperiode (de productieperiode kan per land verschillen). 

Het doel van Garanties van Oorsprong en Certificaten van Oorsprong is om de herkomst van geleverde energie vast te stellen. Als de geleverde elektriciteit of hernieuwbare thermische energie eenmaal fysiek geleverd is, dan moeten daarvoor ook certificaten uit de markt gehaald worden en dus worden afgeboekt. Daarnaast kunnen energieleveranciers met afgeboekte certificaten aantonen wat hun stroometiket is.

U boekt als handelaar de ingezette certificaten af van uw rekening en merkt deze certificaten aan als gebruikt.  

Dit doet u via het handelsportaal van CertiQ.  De handleiding voor het handelsportaal kunt u vinden onder 'Documenten'.

Het is niet toegestaan om actief Garanties van Oorsprong af te boeken voor gebruik in de toekomst. Alleen wanneer u als handelaar per ongeluk te veel garanties van oorsprong heeft afgeboekt, mag u het overschot toewijzen aan een periode in te toekomst, maar alleen na afstemming met en akkoord van ACM. Hierbij geldt dat een afgeboekte Garantie van Oorsprong niet mag worden toegewezen aan de consumptieperiode die voorbij de datum liggen waarop de desbetreffende Garantie van Oorsprong zou zijn verlopen en een afgeboekte Garanties van Oorsprong niet worden overgedragen aan een andere handelaar.

Dit kunt u zelf doen, door te kiezen voor 'Ik wil een wijziging doorgeven' op de homepage van CertiQ. Als uw bankrekeningnummer wijzigt, neem dan contact op met CertiQ.

U vult hiervoor het Overnameformulier Deelnemersovereenkomst in, en stuurt deze samen met de Aanvullende Verklaring bij Overname in pdf en ondertekend naar CertiQ. Voor het toesturen van het ingevulde en ondertekende formulier kunt u een beveiligde link aanvragen via servicedesk@verticer.eu. CertiQ zal u dan een mail toezenden met toegang tot een beveiligde link, via deze link kunt u uw documenten insturen.

CertiQ is een dochteronderneming van TenneT en de beveiligde link die u ontvangt is uit naam van TenneT TSO, maar de documenten die u instuurt zullen alleen voor CertiQ toegankelijk zijn om te verwerken.

Beide documenten kunt u vinden onder 'Documenten'. 

Een wijziging in het KvK-nummer ziet CertiQ als een overname. U zult zichzelf opnieuw moeten inschrijven als handelaar.